Termini e Condizioni di Vendita
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’offerta e la vendita dei prodotti tramite il sito PecTessuti.it.
L’utente che accede al sito e conclude un acquisto accetta integralmente le presenti condizioni generali di vendita. Le condizioni si applicano a tutte le vendite effettuate a distanza tramite il sito, nel rispetto della normativa italiana ed europea applicabile in materia di commercio elettronico e tutela del consumatore.
1. Dati del venditore
Il venditore è PECTESSUTI.IT DI EDIL-COM S.R.L
P.IVA 01202470868
Email: info@pectessuti.it
2. Oggetto
Le presenti condizioni regolano la vendita online dei prodotti commercializzati tramite il sito PecTessuti.it, appartenenti al settore tessile e dell’arredo casa, inclusi, a titolo esemplificativo, biancheria per la casa, tendaggi, tessuti per interni, arazzi, quadri, tappeti, copridivano, passamanerie, fiocchi d’arredamento e merletti.
3. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il sito da utenti che agiscono in qualità di consumatori o di clienti professionali, per quanto compatibile. Per consumatore si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Le tutele specifiche previste dal Codice del Consumo, incluso il diritto di recesso, si applicano ai soli consumatori nei casi previsti dalla legge.
4. Informazioni sui prodotti
Le informazioni relative ai prodotti presenti sul sito sono fornite in modo accurato e trasparente, sulla base dei dati disponibili. Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrativa e potrebbero non riprodurre in modo perfettamente fedele le caratteristiche reali dei prodotti, in particolare per quanto riguarda colori, texture, tonalità, proporzioni e resa visiva su schermi e dispositivi diversi. Le eventuali differenze non costituiscono difetto di conformità, salvo il caso in cui riguardino caratteristiche essenziali del prodotto.
5. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti indicata sul sito deve intendersi non vincolante fino alla conferma dell’ordine da parte del venditore. Può accadere che uno o più prodotti risultino temporaneamente non disponibili o non più acquistabili dopo l’invio dell’ordine. In tali casi il cliente sarà informato tempestivamente e, in caso di indisponibilità definitiva, avrà diritto al rimborso delle somme eventualmente già versate per i prodotti non disponibili.
6. Prezzi
Tutti i prezzi dei prodotti pubblicati sul sito sono indicati in euro. Salvo diversa indicazione, i prezzi si intendono comprensivi di IVA, ove applicabile. Eventuali costi aggiuntivi, inclusi costi di spedizione o altri oneri accessori, ove previsti, vengono indicati prima della conclusione dell’ordine, in conformità agli obblighi informativi precontrattuali previsti per le vendite online.
Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che al cliente sarà addebitato il prezzo indicato sul sito al momento dell’inoltro dell’ordine, salvo errori materiali manifesti.
7. Modalità di conclusione del contratto
Per effettuare un acquisto, il cliente deve selezionare i prodotti desiderati, aggiungerli al carrello, compilare i dati richiesti e completare la procedura di checkout. Prima di procedere all’inoltro dell’ordine, il cliente potrà verificare i dati inseriti, correggere eventuali errori e prendere visione del riepilogo dell’ordine, comprensivo di prezzo totale, eventuali spese accessorie e principali condizioni applicabili.
L’invio dell’ordine da parte del cliente comporta una proposta di acquisto vincolante. Il contratto si considera concluso nel momento in cui il venditore accetta l’ordine, anche mediante invio di una conferma d’ordine via email o mediante altra comunicazione equivalente. Gli obblighi informativi precontrattuali e la chiarezza sul fatto che l’ordine comporti un obbligo di pagamento sono previsti dal Codice del Consumo.
Il venditore si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, anomali, non affidabili o in caso di indisponibilità del prodotto.
8. Modalità di pagamento
I metodi di pagamento accettati sono quelli indicati di volta in volta sul sito al momento dell’acquisto. Il cliente è tenuto a utilizzare strumenti di pagamento di cui abbia legittima disponibilità. Il venditore si riserva il diritto di effettuare controlli antifrode e di richiedere informazioni aggiuntive nei limiti consentiti dalla legge.
In caso di mancata autorizzazione del pagamento, l’ordine non potrà essere preso in carico o completato.
9. Fatturazione
Qualora il cliente desideri la fattura, dovrà fornire i dati necessari richiesti in fase di acquisto. Il cliente è responsabile della correttezza dei dati fiscali inseriti. Una volta emesso il documento fiscale, non potranno essere effettuate modifiche se non nei casi consentiti dalla normativa applicabile.
10. Consegna
Le consegne vengono effettuate all’indirizzo indicato dal cliente in fase di ordine, secondo le modalità e nei tempi indicati sul sito o comunicati successivamente. I tempi di consegna eventualmente indicati devono intendersi come indicativi, salvo diverso accordo o salvo i diritti inderogabili previsti dalla legge.
Il cliente è tenuto a verificare, al momento della consegna, che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato e che l’imballo risulti integro. Eventuali anomalie evidenti dovranno essere segnalate immediatamente al corriere e al venditore.
11. Diritto di recesso
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, il consumatore dispone, per i contratti conclusi a distanza, di un termine di 14 giorni per recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine decorre dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il recesso, il consumatore deve comunicare in modo esplicito la propria decisione a PECTESSUTI.IT DI EDIL-COM S.R.L scrivendo a info@pectessuti.it entro il termine sopra indicato.
Una volta esercitato correttamente il recesso, il consumatore dovrà restituire i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Il rimborso dei pagamenti ricevuti sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, fermo restando il diritto del venditore di trattenere il rimborso fino a quando non abbia ricevuto i beni oppure fino a quando il consumatore non abbia dimostrato di averli rispediti, se precedente.
Il consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo, inclusi, ove applicabili, prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
12. Garanzia legale di conformità
Per i clienti consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. Il venditore è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene e manifestatosi nei termini previsti dalla legge. La garanzia legale non può essere esclusa o limitata.
In presenza di un difetto di conformità, il consumatore ha diritto, nei casi e nei limiti previsti dalla legge, al ripristino della conformità del bene, mediante riparazione o sostituzione, oppure a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Sono esclusi dalla garanzia eventuali danni derivanti da uso improprio, incuria, utilizzo non conforme, lavaggi o trattamenti non corretti, usura normale o cause non imputabili al venditore.
13. Reclami e assistenza
Per informazioni, assistenza o reclami, il cliente può contattare il venditore all’indirizzo email info@pectessuti.it. Il venditore esaminerà le richieste ricevute e risponderà nel più breve tempo ragionevolmente possibile.
14. Responsabilità
Il venditore non è responsabile per disservizi o ritardi dovuti a forza maggiore, caso fortuito, eventi fuori dal proprio ragionevole controllo, indisponibilità della rete Internet, malfunzionamenti tecnici non imputabili direttamente al venditore o ritardi imputabili al corriere o a terzi.
Resta in ogni caso impregiudicata la tutela riconosciuta al consumatore dalle norme inderogabili applicabili.
15. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, marchi, loghi, descrizioni, elementi grafici e ogni altro materiale, ove non diversamente indicato, sono protetti dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale e industriale. È vietata la riproduzione, anche parziale, senza preventiva autorizzazione del titolare dei diritti.
16. Protezione dei dati personali
I dati personali del cliente sono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati, l’utente è invitato a consultare la Privacy Policy pubblicata sul sito.
17. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i consumatori resta fermo il diritto di adire il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato italiano, secondo la normativa applicabile. Le regole consumeristiche italiane prevedono tutele inderogabili sulla competenza e sui diritti del consumatore nei contratti a distanza.
18. Clausola finale
Qualora una o più disposizioni delle presenti condizioni risultino invalide, nulle o inefficaci, ciò non pregiudicherà la validità e l’efficacia delle restanti disposizioni.